服務(wù)承諾
三大紀(jì)律:
恪守國(guó)家法律法規(guī)
嚴(yán)格保守商業(yè)秘密
堅(jiān)決執(zhí)行業(yè)務(wù)流
五項(xiàng)承諾:
根據(jù)客戶管理訴求,客制化解決方案;
服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)及流程的執(zhí)行率=100%;
合同服務(wù)履行>90%有效率;
意見(jiàn)反饋及時(shí)準(zhǔn)確;
客戶滿意度=100%。